האתר מושבת?
אצל כולם או רק אצלכם
איך יודעים אם האתר באמת נפל?
כשאתר לא נטען, יש שלושה חשודים: האתר עצמו, הרשת שלכם, או משהו באמצע (DNS, ספק אינטרנט, VPN). הכלי בודק משתי נקודות שונות בו‑זמנית — הדפדפן שלכם ושרת חיצוני — ולפי השילוב מסיק איפה הבעיה.
"מושבת רק אצלכם" — מה לעשות?
- נסו לפתוח את האתר מהטלפון ברשת סלולרית (לא Wi‑Fi).
- נקו מטמון DNS או החליפו ל‑DNS ציבורי (8.8.8.8 או 1.1.1.1).
- כבו VPN, פרוקסי או הרחבות חסימת פרסומות.
- בדקו אם האתר חסום ברשת הארגונית.
"מושבת אצל כולם" — מה לעשות?
אם זה האתר שלכם — בדקו את לוח הבקרה של האחסון, תוקף הדומיין ותוקף תעודת ה‑SSL. אם זה אתר של מישהו אחר — נשאר רק לחכות.
שאלות נפוצות
איך אתם יודעים אם האתר נפל אצל כולם?
הבדיקה רצה משתי נקודות במקביל: מהדפדפן שלכם ומשרת חיצוני ניטרלי שיושב במקום אחר לגמרי. אם שניהם נכשלים, האתר כנראה באמת למטה. אם השרת החיצוני מגיע והדפדפן שלכם לא, הבעיה בצד שלכם. ההצלבה הזו היא כל העניין.
האתר עולה לי אבל אתם אומרים שהוא למטה
לרוב זה מטמון. הדפדפן שלכם מציג גרסה שמורה של העמוד בלי לפנות לשרת בכלל. נסו לרענן עם Ctrl+F5, או לפתוח את האתר בחלון גלישה בסתר — אם שם הוא לא נטען, הוא באמת לא זמין.
מה עושים כשהאתר מושבת רק אצלי?
בסדר הזה: לפתוח את האתר מהטלפון ברשת סלולרית ולא ב-Wi-Fi, לכבות VPN ותוספי חסימת פרסומות, לנקות מטמון DNS או לעבור ל-DNS ציבורי כמו 8.8.8.8 או 1.1.1.1, ולבדוק אם רשת ארגונית חוסמת. ברוב המקרים אחד מהארבעה פותר.
האתר שלי נפל — מה לבדוק קודם?
שלושה דברים לפי סדר הסבירות: האם הדומיין פג תוקף, האם תעודת ה-SSL פגה, והאם חרגתם ממכסת המשאבים באחסון. אלה שלוש הסיבות הנפוצות ביותר לנפילה של אתר קטן, וכולן נבדקות בדקה בלוח הבקרה. אפשר לבדוק את התעודה כאן בבודק ה-SSL.
למה לפעמים התוצאה לא חד-משמעית?
חלק מהאתרים חוסמים בקשות אוטומטיות או מסרבים לבקשות ממקורות חיצוניים מטעמי אבטחה. במקרה כזה השרת החיצוני לא מקבל תשובה, אבל זה לא אומר שהאתר למטה. הקישור לבדיקה החיצונית בתוצאה נותן חוות דעת שלישית.
כמה זמן לוקח לאתר לחזור?
תלוי בסיבה. תקלת שרת זמנית — דקות. חריגה ממכסה — עד שמשחררים אותה. דומיין שפג — עד 48 שעות אחרי החידוש בגלל התפשטות DNS. תעודת SSL שפגה — מיידי אחרי החידוש.